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Sobre Compras
Processo de procuração
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Login ou identidade do visitante
Você pode enviar a Lista de Materiais (BOM) para consulta após o registro ou enviar diretamente a BOM para consulta como visitante.
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Adicione a lista técnica
Adicione os produtos necessários à lista de materiais.
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Iniciando consulta
Por favor, preencha suas informações pessoais no formulário de consulta.
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Aguardando feedback
Entraremos em contato com você assim que recebermos suas informações de consulta.
Expedição e transporte
- Todos os pedidos serão enviados em dias úteis via FedEx, UPS ou DHL, com peças garantidas pela garantia do fabricante.
- Nossa equipe entrará em contato com você para confirmar o custo de envio específico devido a vários fatores.
Método de pagamento e taxa de manuseio
- Os métodos de pagamento e as políticas locais podem variar em diferentes regiões. Consulte nossa equipe para métodos e taxas de pagamento específicos. Estamos empenhados em fornecer-lhe o melhor serviço.
Assuntos pós-venda
- Todas as peças vendidas vêm com garantia pós-venda de 365 dias;
- Os pedidos de reembolso deverão ser iniciados no prazo de 30 dias corridos a partir da data de entrega;
- Para melhorar a eficiência do processo de reembolso, as mercadorias devolvidas devem primeiro obter autorização de devolução através do nosso centro de atendimento online e manter o estado e a embalagem das mercadorias no momento da entrega. Tomaremos a decisão final com base na situação real da mercadoria;
- Para autorização de devolução e instruções, entre em contato com 00852-64870371. Nota: Não nos responsabilizamos por quaisquer mercadorias devolvidas sem autorização;
- Se você não enviar um pedido de devolução ou nos notificar sobre quaisquer problemas (por exemplo, danos ou peças erradas) dentro do prazo especificado, será considerado que você aceitou a mercadoria.
Sobre informações
Privacidade
Ovaga protegerá totalmente a segurança de suas informações de privacidade, com base na Internet e nos padrões éticos como empresa, qualquer informação que você nos fornecer ou solicitarmos que você colete qualquer informação, será sempre mantida na mais alta confidencialidade; Conforme descrito em nossa política de privacidade, todas as informações serão utilizadas estritamente de acordo com o escopo e os padrões da política de privacidade. Por favor, leia nossa política de privacidade.
Segurança de dados
Tomaremos medidas eficazes para proteger todos os dados confidenciais (como envios de consultas/informações de acesso à conta) gerados durante o uso do site. Para fazer isso, utilizamos um servidor seguro (conhecido como Secure Sockets Layer ou SSL), o padrão da indústria para transações comerciais seguras. Criptografamos as informações que você insere até que o servidor as envie para nós. Todas as suas informações pessoais (incluindo números de cartão de crédito, nomes e endereços) são criptografadas para evitar que terceiros as leiam. Além disso, adicionamos uma camada extra de proteção para nomes de usuário e senhas para garantir que, ao acessar dados confidenciais, você precise inserir sua senha e nome de usuário como precaução extra. Por favor, leia nossa Política de Privacidade para obter mais informações.